顧客管理アプリの作成1  データベースの作成

投稿者: | 2017年11月8日

今回から本番のアプリを作成していきます。
顧客情報と対応履歴を管理できるようにします。

まずデータベースを作成します。
電話システムとも連動させる予定なので、
Customer Relationship Management With Phone Systemということで
データベース名をcrmpとして作成します。

環境構築の参考にして下さい。
create dtabase crmp

テーブルを作成します。

users ユーザアカウント管理  ログイン名やパスワードを登録します。
clients 顧客情報 住所や電話番号など、顧客情報を登録します。
telnos 電話番号 顧客情報以外の複数の電話番号がある場合(担当者の携帯電話など)、登録します。顧客情報と関連しています。
records 対応履歴 対応履歴を登録します。顧客情報と関連しています。
record_statuses 対応状態 対応履歴の種別(クレーム対応や問合せなど)を管理します。対応履歴と関連しています。

テーブル・カラムの命名規約はこちらなどを参照にしてください。
下記sql文を実行して作成。

 

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